1. Objet Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site https://www.extraconnexionfr.com (ci-après « le Site ») ainsi que l’ensemble des services de jeux en ligne proposés par Casino Extra (ci-après « nous », « notre » ou « Casino Extra »).
2. Informations Légales
- Nom de la société : Casino Extra
- Adresse : Léonie Vanhoutte, 211 Cité Sainte-Marie, 59000 Lille, France
- E-mail du support client : [email protected]
3. Acceptation des CGU En créant un compte sur le Site, vous déclarez être majeur et accepter sans réserve les présentes CGU. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. L’usage continu du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.
4. Inscription et Compte Joueur 4.1 Conditions d’inscription : Être âgé de 18 ans minimum et fournir des informations exactes et complètes.
4.2 Vérification d’identité (KYC) : Des documents justificatifs sont exigés pour vérifier l’âge et l’identité.
4.3 Responsabilité : Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
5. Dépôts et Retraits 5.1 Méthodes de paiement : Les dépôts peuvent être effectués par carte bancaire, portefeuille électronique, virement ou autre méthode approuvée.
5.2 Délai de traitement : Les retraits sont traités dans un délai de 48 à 72 heures, sous réserve de vérification des documents KYC.
5.3 Frais : Casino Extra ne facture pas de frais de dépôt ou retrait, sauf mention spécifique. Des frais tiers peuvent s’appliquer.
6. Utilisation des Jeux 6.1 Offre de jeux : Machines à sous, jeux de table, roulette, blackjack, poker, live casino, etc.
6.2 Équité : Tous les jeux sont fournis avec des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés pour garantir des résultats équitables.
6.3 Accès : L’accès peut être suspendu temporairement pour maintenance ou en cas de force majeure.
7. Bonus et Promotions 7.1 Conditions : Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques (exigences de mise, durée de validité, etc.) disponibles sur le Site.
7.2 Abus : Tout comportement abusif (multi-comptes, collusion) entraînera la suppression des bonus et la fermeture du compte.
8. Jeu Responsable Nous encourageons un jeu sain. Les utilisateurs disposent d’outils de limitation de dépôt, d’auto-exclusion et d’assistance, comme précisé dans notre Politique de Jeu Responsable.
9. Données Personnelles Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respect du RGPD. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement.
10. Lutte contre le Blanchiment (AML) Nous mettons en œuvre une politique rigoureuse de lutte contre le blanchiment d’argent, incluant des contrôles KYC, la surveillance des transactions et les déclarations à TRACFIN (cf. Politique AML).
11. Propriété Intellectuelle Tout le contenu du Site (textes, images, logos, logiciels) est protégé par les droits d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Suspension et Résiliation En cas de violation des CGU, d’activité frauduleuse ou sur injonction légale, nous pouvons suspendre ou supprimer un compte sans préavis.
13. Loi Applicable et Juridiction Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Lille.
14. Contact Pour toute demande relative aux présentes CGU :
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